Ahorra dinero enviando con ForTodos y aprovecha las tarifas preferenciales de Envíos Express dentro de tu ciudad o Envíos Nacionales con nuestro proveedor MRW.
¿Necesitas enviar tu producto?, ¿Necesitas que llegue de inmediato con un motorizado?, ¿Tienes un producto muy grande y pesado?
Ingresa en cualquier publicación, presiona “Chatear Ahora” y dentro la conversación puedes “Contratar Envío”
Te explicamos paso a paso el proceso para Enviar tus productos con motorizado express o envíos nacionales a todo Venezuela:
1.Selecciona el producto que quieres y dale “Chatear Ahora”
2.Pregunta al vendedor si aún esta disponible o cualquier duda que tengas del producto
3.Presiona el botón “Contratar Envío”
4.Completa los datos de la dirección donde quieres recibir tu producto y presiona “Siguiente”
5.Ubica en el mapa el PIN sobre el lugar exacto haciendo click en el punto deseado y presiona “Siguiente”
6.Completa o verifica tus datos personales y presiona “Siguiente”
7.Ahora el “Vendedor” debe completar sus datos de dirección de origen, dimensiones del producto, peso del producto y presionar “Siguiente” hasta el final.
8.Cuando el “Vendedor” haya completado sus datos, entonces te llegará un mensaje por el Chat donde va a aparecer “Pagar”
9.Revisa todos los datos antes de pagar, puedes ver el recorrido sobre el mapa y finalmente aparece el costo del servicio de envío, marca la casilla de aceptar los términos y procede a Pagar envío.
10.Al culminar el pago exitoso te llegará un email con los datos del envío, el número de guía y código QR.
11.El Vendedor entrega el producto al proveedor del envío y muy rápido lo recibirás en la dirección de destino.
Nota: siempre puedes revisar el Estatus de Envío presionando el botón que aparece abajo en la conversación.
Preguntas frecuentes:
1.¿Hay envíos express con motorizados y envíos a nivel nacional?, Si, ofrecemos ambas opciones, si el vendedor y el comprador se encuentran en la misma ciudad a máximo 30 kilómetros entonces se utiliza el motorizado para envíos inmediatos, pero si vendedor y comprador se encuentran en ciudades distintas entonces el sistema aplica el servicio de envíos nacionales.
2.¿Dónde se paga el Envío?, directo en ForTodos por ahora solo con Pago Móvil (más adelante serán habilitados otros medios de pago)
3.¿Quién paga el envío?, cualquiera de las partes puede pagar el envío, el que comience el proceso es la persona que paga el mismo. Normalmente es el comprador que inicia el proceso y lo paga, pero hay casos donde el vendedor ofrece pagar el envío y entonces debe iniciar el proceso.
4.¿Por qué conviene usar el servicio de Envío de ForTodos?, es conveniente usar el servicio de ForTodos porque es más económico que hacerlo directamente con los diversos proveedores, además porque es muy fácil de contratar y te queda el historial de tus compra/ventas.
5.¿Qué ocurre si tengo dudas o inconvenientes con el envío?, dependiendo del tipo de envío si es con motorizados o envíos nacionales, se utilizan diversos proveedores. ForTodos se encarga de buscar la mejor opción y si tienes dudas o inconvenientes puedes contactar directamente al proveedor del servicio de envío a través de los números de contacto que aparecen en el Estatus del Envío, y en caso que no tengas respuesta de ellos siempre puedes apoyarte en el equipo de atención de ForTodos a través de sus diversos medios de atención.
6.¿Qué ocurre si hay problemas con el envío?, los envíos son responsabilidad de los proveedores contratados y se rigen según sus políticas que pueden revisar en las páginas WEB de cada proveedor, pero ForTodos no se hace responsable de los envíos. También puedes contactar a ForTodos o escribirnos a [email protected].
7.¿Es importante colocar el peso y las dimensiones exactas del paquete embalado?, Si, debes pesar tu producto embalado porque si el peso es 300 gramos de más o menos, entonces el proveedor no podrá procesar el envío, así que es “importante” completar los datos precisos.
8.¿Cuándo debo valorar al vendedor del producto?, Una vez que hayas recibido conforme el producto, debes ingresar a la conversación del Chat con el vendedor y presionar que ocurrió la venta para poder valorar las transacción y así colaboras a fortalecer la comunidad de ForTodos creando mayor confianza y seguridad.
9.¿En qué ciudades esta disponible el Envío Express con motorizados?, Caracas, Valencia, San Diego, Maracay, Barquisimeto, Cabudare, Maracaibo, Lecherías, Puerto la Cruz, Barcelona y poco a poco se van agregando más ciudades.
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