Preguntas Frecuentes: Fortodos
¿Necesitas ayuda?
Aquí encontrarás todas las respuestas a las
preguntas más comunes sobre FORTODOS:
¿Es FORTODOS Segura y Confiable?
Sí, FORTODOS es una plataforma segura y confiable para realizar transacciones digitales. Utiliza un sistema robusto de seguridad que incluye:
- Verificación biométrica de identidad, similar a los sistemas bancarios, para garantizar que cada perfil es auténtico.
- Módulo “Mis Verificaciones”, donde los usuarios pueden consultar el nivel de verificación de otros perfiles, lo que ofrece mayor transparencia.
- Valoraciones y reputación de usuarios, con un sistema de puntuación pública basado en experiencias previas.
- Soporte técnico y atención al cliente siempre disponible para resolver dudas o problemas.
Además, la plataforma cumple con estrictas políticas de seguridad y privacidad para proteger tu información.
Aquí puedes ver un video de cómo verificar tu cuenta:https://youtu.be/baT67StLxc8
¿Olvidaste tu Contraseña?
Te explicamos paso a paso el proceso para Recuperar tu Contraseña en ForTodos:
Abre la app y presiona «Olvidaste tu contraseña«
Introduce tu correo para recibir el código
Aparece pantalla confirmando que el código fue enviado por correo
Revisa tu correo y copia el código recibido
Introduce tu NUEVA contraseña
Vuelve a introducir la nueva contraseña
Introduce el código recibido por correo
Presiona botón «Cambiar contraseña«
Aparece pantalla confirmando el cambio de contraseña.
¿Cómo editar un artículo en venta?
Para editar un artículo, debes acceder a ForTodos y en la parte de abajo entrar en “Venta” y abrir el artículo. A continuación, debes hacer click sobre los tres punticos que aparecen arriba a la derecha y seleccionar “Editar Publicación”.
Se abrirá la pantalla de edición y desde allí podrás modificar las fotos, el título, la descripción,… Una vez hayas modificado el artículo, debes guardar haciendo click en el botón “Guardar Cambios” de la parte inferior de la
pantalla.
¿Cómo eliminar un artículo en venta?
¿Te arrepentiste, no quieres vender algo ya publicado?, no te preocupes para eliminar un artículo, debes acceder a ForTodos y en la parte de abajo entrar en “Venta” y abrir el artículo. A continuación, debes hacer click sobre los tres
punticos que aparecen arriba a la derecha y seleccionar “Eliminar Publicación”.
Recuerda que si ya vendiste el artículo, lo que debes hacer es marcar el mismo como vendido dentro del Chat, y así podrás valorar la transacción realizada con el comprador, aportando valor a la comunidad ForTodos.
¿Qué significa “Deseas Donarlo”?
Sea porque eres muy generoso o porque simplemente el artículo te estorba en casa, puedes marcar esta opción cuando el precio sea CERO y es muy probable que tu artículo llegue a Fundaciones que harán el mejor uso del
mismo, o a otras personas que le pueden dar una segunda vida a tu artículo.
¿Como Descargar la App de FORTODOS?
La aplicación de FORTODOS está disponible para su descarga en Venezuela tanto en Google Play para dispositivos Android como en el App Store para iPhone:
Si no puedes ver la app en tu tienda, es probable que tu cuenta esté configurada para un país distinto a Venezuela. Para solucionar esto, debes cambiar el país de tu cuenta siguiendo los pasos que indican:
Si tienes algún problema, puedes contactarnos para revisar tu caso específico.
¿Cómo comprar?
Solamente ingresa a la plataforma y podrás ver la vitrina con todos los productos cerca de tí, selecciona el que quieres y dale a “Chatear Ahora”, intercambia preguntas con el vendedor, acuerden el precio, forma de pago y punto de encuentro siguiendo nuestras sugerencias de seguridad.
Y recuerda valorar la transacción de compraventa, marcando si ocurrió la Venta o Compra dentro del Chat, y aporta valor a la comunidad valorando la contraparte.
¿Qué decir en el Chat de compra / venta?
Cuando contactas a un Vendedor porque estas interesado en uno de sus artículos, abrirás una conversación de Chat a través del anuncio del producto para llegar a una acuerdo entre las partes, siempre recomendamos seguir las Normas de la Comunidad ForTodos.
Una vez cerrado el trato, tienen que acordar entre ustedes las condiciones de la transacción, y al hacerlo como último paso es muy importante valorar al vendedor para que la comunidad ForTodos sepa con quien esta tratando.
¿Cómo subir un producto a la tienda?
Es muy fácil publicar tu artículo, ingresa a ForTodos y presiona el botón morado con el símbolo “+”ubicado abajo en el centro, selecciona la categoría de tu producto, sigue los pasos, nombre del producto, categoría, subcategoría, precio, selecciona la condición del producto, agrega una
descripción los más real posible, marca si aceptas hacer intercambio, marca si deseas donarlo, agrega las fotos de buena calidad y reales, y listo ya tienes tu publicación para la vitrina de ForTodos.
Despues de eso, a partir de ahora la comunidad de ForTodos podrá contactarte para comprar tu producto,
mientras más productos publiques, más dinero puedes ganar. ¡Dale una segunda vida a lo que tienes guardado y no utilizas!
