Políticas de Privacidad

Última revisión: 19/02/2024

Esta Política de privacidad explica cómo FORTODOS LLC. (en adelante “ForTodos”) recopila, utiliza y comparte información sobre usted. Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones móviles, cuando interactúa con nosotros y cuando utiliza otros servicios en línea (colectivamente, el “Servicio ForTodos”).

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta Política de Privacidad y, en algunos casos, podremos brindarle un aviso más destacado (como agregar una declaración a nuestra página de inicio o enviarle una notificación por correo electrónico). . Le recomendamos que revise la Política de privacidad cada vez que acceda al Servicio ForTodos para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

I. Información que recopilamos y cómo la recopilamos

A. Información que usted nos proporciona.

1. ForTodos recopila información que usted nos proporciona directamente cuando se registra y utiliza el servicio ForTodos, que incluye:
   1. Información cuando se registra o actualiza los detalles de su cuenta,
   2. participar en programas de credenciales de identificación biométrica,
   3. publicar artículos a la venta,
   4. inscribirse en servicios de procesamiento de pagos de terceros ofrecidos en relación con el Servicio ForTodos,
   5. comunicarse con otros usuarios, proporcionar reseñas u otros comentarios, comprar servicios de ForTodos,
   6. solicitar atención al cliente o comunicarse con nosotros de otro modo.
2. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
   1. Su nombre,
   2. dirección de correo electrónico,
   3. Contraseña de la cuenta ForTodos (cifrada),
   4. número de teléfono,
   5. dirección postal que incluya ciudad, estado y código postal,
   6. fotografías que subes de artículos que publicas para la venta,
   7. descripciones escritas de los artículos publicados,
   8. ofertas que realiza sobre artículos,
   9. reseñas o comentarios que haga sobre el Servicio ForTodos,
   10. todos los mensajes con otros usuarios o con nosotros enviados a través del servicio de mensajería ForTodos o directamente a ForTodos,
   11. documentos de identificación emitidos por el gobierno (como una licencia de conducir),
   12. cualquier otra información que elija proporcionar.

B. Información que recopilamos automáticamente.

Cuando accede o utiliza el Servicio ForTodos, recopilamos automáticamente información sobre usted, que incluye:

1. Registramos información sobre su uso del Servicio ForTodos, incluido el tipo de navegador que utiliza, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP y la página que visitó antes de navegar a nuestro Servicio ForTodos.
2. Recopilamos información sobre la computadora o dispositivo móvil que utiliza para acceder al Servicio ForTodos, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores únicos de dispositivo e información de la red móvil.
3. Si acepta la recopilación de información de ubicación desde su computadora o dispositivo móvil, podemos recopilar esta información cuando acceda al Servicio ForTodos o cuando de otro modo dé su consentimiento para la recopilación de esta información. También podemos utilizar su dirección IP para inferir una ubicación geográfica aproximada de su computadora o dispositivo. 
4. Utilizamos diversas tecnologías para recopilar parte de la información mencionada anteriormente, y esto puede incluir el envío de cookies a su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a mejorar el Servicio ForTodos y su experiencia, ver qué áreas y características del Servicio ForTodos son populares y contar las visitas. También podemos recopilar información mediante balizas web (también conocidas como “gif”, “etiquetas de píxeles” y “píxeles de seguimiento”). Las balizas web son imágenes electrónicas que pueden usarse en el Servicio ForTodos o en los correos electrónicos y ayudan a enviar cookies, contar visitas, comprender el uso, la efectividad de las campañas publicitarias y determinar si un correo electrónico se ha abierto y se ha actuado en consecuencia. 

1. Información de Terceros.

ForTodos puede, de vez en cuando, obtener la información mencionada anteriormente de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través del Servicio ForTodos para mejorar nuestra capacidad de brindarle servicio, evitar transacciones fraudulentas, adaptar nuestro contenido a usted, brindarle contenido relevante. publicidad para usted, ofrecerle oportunidades para comprar productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés y para cualquier otro propósito descrito en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, si crea o inicia sesión en su cuenta a través de un sitio de redes sociales, tendremos acceso a cierta información de ese sitio, como su nombre, información de cuenta y listas de amigos, de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por dichas redes sociales. sitio. También podemos recibir información sobre transacciones de Stripe Inc. cuando compra o vende artículos utilizando la solución de pago ForTodos, incluida la fecha y hora de la venta y el monto de la venta.

D. Información de pago recopilada por Stripe.

ForTodos está integrado con los servicios de Stripe, Inc. (“Stripe”) para permitir a los vendedores aceptar tarjetas de crédito y otros métodos de pago electrónico para los productos que ponen a la venta en el Servicio ForTodos. Stripe proporciona estos servicios directamente a los vendedores de acuerdo con sus propios términos y política de privacidad. Al registrarse para recibir fondos electrónicamente, Stripe, y no ForTodos, recopila la información proporcionada por los vendedores a través del Servicio ForTodos, incluidos números de tarjetas de débito, números de Seguro Social, identificaciones gubernamentales e información de cuentas bancarias. Para obtener más información sobre los servicios de procesamiento de pagos de terceros integrados con el Servicio ForTodos, consulte nuestras preguntas frecuentes.

II. Cómo utilizamos su información.

A. ForTodos utiliza información sobre usted para diversos fines, que incluyen:

1. Verificar su información de inicio de sesión para permitirle acceder y utilizar el Servicio ForTodos, personalizar el Servicio ForTodos y optimizar la ubicación y el tipo de ofertas que se le presentan cuando utiliza el Servicio ForTodos;
2. Conectarlo con otros usuarios en el Servicio ForTodos a través de listas de amigos cuando usted lo autorice;
3. Crear y mantener un entorno confiable y más seguro en el Servicio ForTodos, incluso mediante la detección y prevención de fraude, acceso no autorizado, intrusión e interrupción del servicio;
4. Realizar investigaciones y responder a disputas entre usuarios, resolución de errores y otros servicios similares de atención al cliente;
5. Habilitar cualquier programa de identificación que podamos instituir y en el que usted elija (por ejemplo, identificación biométrica) o deba participar, como verificar su identidad y dirección, y realizar verificaciones en varias bases de datos disponibles públicamente;
6. Operar, proteger, mejorar y optimizar el Servicio ForTodos, nuestro negocio y la experiencia de nuestros usuarios;
7. Realizar análisis, realizar investigaciones y monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con el Servicio ForTodos;
8. Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por ForTodos y otros;
9. Proporcionar anuncios, noticias e información que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios que creemos que serán de su interés;
10. Enviarle mensajes administrativos, de soporte y de servicio, recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad e información solicitada por usted;
11. Cumplir con nuestras obligaciones legales o solicitudes de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, resolver cualquier disputa que podamos tener con cualquiera de nuestros usuarios y hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros;
12. Vincular o combinar con información que obtenemos de otros para ayudar a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio;
13. Ayudar a los procesadores de pagos de terceros con el procesamiento de transacciones, errores, devoluciones de cargo y resolución de transacciones disputadas, y funciones similares de procesamiento de pagos; y
14. Realizar cualquier otra finalidad para la que se recabó la información.

B. ForTodos tiene su sede en los Estados Unidos.

ForTodos tiene su sede en los Estados Unidos y la información que recopilamos se rige por las leyes estadounidenses. Al acceder o utilizar el Servicio ForTodos o proporcionarnos información de otro modo, usted acepta el procesamiento y la transferencia de información en y hacia los EE. UU. y otros países, donde es posible que no tenga los mismos derechos y protecciones que tiene según las leyes locales.

III. Por qué podemos compartir su información y cuándo.

R. Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted en las siguientes situaciones:

1. Con el público cuando publicas en el Servicio ForTodos. Para obtener una descripción detallada del tipo de información asociada con su cuenta ForTodos que está disponible públicamente a través del Servicio ForTodos.
2. Cuando se registra a través del Servicio ForTodos para recibir pagos electrónicos a través de los servicios de Stripe, compartiremos cierta información sobre usted con Stripe, incluido el nombre, la dirección (si usted la proporcionó) y la dirección IP, según sus indicaciones al registrarse en los servicios de Stripe. Esta información se suma a la información recopilada directamente por Stripe (como se describe anteriormente en “Información de pago recopilada por Stripe”). Stripe puede utilizar esta información para los fines descritos en su política de privacidad, incluida la prevención del fraude.
3. Con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre (incluidos, entre otros, proveedores de servicios externos que pueden usar la información que compartimos para ayudarnos a nosotros y a otras empresas a detectar datos personales inexactos). información y prevenir transacciones fraudulentas).
4. Con anunciantes que nos ayuden a ofrecerle publicidad relevante en el Servicio ForTodos y en Internet.
5. En respuesta a una solicitud de información, si creemos que la divulgación se realiza de conformidad con cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, o según lo exija cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
6. Si creemos que sus acciones son incompatibles con el espíritu o el lenguaje de nuestros acuerdos o políticas de usuario, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de ForTodos u otros.
7. En relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
8. Entre ForTodos y sus matrices, afiliadas, subsidiarias y otras empresas actuales y futuras bajo control y propiedad comunes.
9. Con su consentimiento o bajo sus instrucciones, incluso como se menciona en la sección Funciones para compartir en redes sociales a continuación o si le notificamos de otro modo a través del Servicio ForTodos que la información que proporcione se compartirá de una manera particular y usted proporciona dicha información.
10. También podemos compartir información agregada o no identificada, que no puede usarse razonablemente para identificarlo.

B. Cuando elige compartir fuera de ForTodos.

1. El Servicio ForTodos ofrece funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas integradas (como el botón “Me gusta” de Facebook), que le permiten compartir las acciones que realiza en el Servicio ForTodos con otros medios, y viceversa. El uso de dichas funciones le permite compartir su información con sus amigos o el público, según la configuración seleccionada en esas plataformas. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos en relación con las funciones para compartir en redes sociales, visite las políticas de privacidad de las entidades que brindan esas funciones.

C. Servicios de publicidad y análisis proporcionados por terceros

1. Podemos permitir que socios como Microsoft y Google publiquen anuncios en el Servicio ForTodos, en nuestro nombre a través de Internet, y nos brinden servicios de análisis. Estas entidades pueden utilizar cookies, etiquetas publicitarias, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso del Servicio ForTodos y otros sitios web y servicios en línea, incluida su dirección IP, identificador de dispositivo, navegador web, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas. , enlaces en los que se hizo clic e información de conversión.
2. ForTodos y otros pueden utilizar la información recopilada por estos proveedores de servicios para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, ofrecer publicidad y contenido dirigido a sus intereses en el Servicio ForTodos y otros sitios web y servicios en línea. y comprender mejor su actividad en línea.
3. El sistema operativo de su dispositivo móvil también puede incluir una función que le permite optar por no recopilar cierta información a través de aplicaciones utilizadas con fines de publicidad conductual.

D. Seguridad

1. ForTodos toma medidas razonables para ayudar a proteger su información contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
2. ForTodos protege su privacidad limitando la cantidad de datos de identificación personal que compartimos con terceros. En la mayoría de los casos, compartimos datos agregados o anónimos. Cuando necesitamos compartir datos identificables con terceros, tomamos medidas para garantizar que brinden el mismo nivel de protección a sus datos que ForTodos brinda según esta Política de privacidad.

IV. Tus opciones

A. Información de la cuenta.

1. Puede actualizar, corregir o eliminar la información del perfil de la cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta.
2. Puedes desactivar tu cuenta. Mantendremos su cuenta inactiva hasta el momento en que decida que le gustaría volver a utilizar los Servicios ForTodos. Para reactivar su cuenta, puede iniciar sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña.
3. Si está en un dispositivo móvil y desea eliminar su cuenta, puede solicitar la eliminación desde el menú de Configuración de su cuenta. Desde su dispositivo móvil conectado, haga clic en Cuenta > Configuración, desplácese hasta “Eliminación de cuenta” y siga las instrucciones.
4. Si es residente de un país en el que se ha promulgado una ley de derechos de privacidad del consumidor y desea ejercer sus derechos según la ley aplicable de su país o estado, nos puede contactar.
5. Tenga en cuenta que podemos conservar cierta información según lo exige la ley o para fines comerciales legítimos. También conservaremos cierta información, como reseñas, publicaciones en foros y materiales similares publicados por usted, que pueden seguir estando disponibles públicamente (pero no asociados con su información personal) en el Servicio ForTodos después de que se cancele su cuenta ForTodos.

B. Información de ubicación.

1. Cuando descargue por primera vez nuestra aplicación móvil o la primera vez que intente utilizar cualquier función que utilice información de ubicación, se le pedirá que dé su consentimiento para que recopilemos esta información. Puede revocar su consentimiento a nuestra información de ubicación de seguimiento en cualquier momento cambiando sus preferencias en el menú de configuración de su dispositivo móvil o siguiendo el proceso de desinstalación estándar para eliminar nuestra aplicación móvil de su dispositivo.
2. Incluso si no acepta recopilar la ubicación precisa de su dispositivo móvil, podemos usar su dirección IP para inferir una aproximación de su ubicación cuando utilizamos ciertas funciones de los Servicios ForTodos, como la solución de pagos ForTodos.
3. En algunas funciones, ForTodos utiliza servicios de mapas de Google Maps/Google Earth, incluidas las API de Google Maps. El uso de estos servicios está sujeto a los términos de servicio de Google .

C. Cookies.

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o rechazar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio ForTodos.

D. Comunicaciones promocionales.

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales, mensajes de texto y otras comunicaciones de ForTodos siguiendo las instrucciones contenidas en esos correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones o realizando cambios en el menú de configuración de su cuenta ForTodos.

Preguntas y comentarios.

Si desea enviarnos comentarios sobre esta Política de privacidad o si tiene alguna pregunta, contáctenos en hola@fortodos.com.